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财经大学夏仲星：3c。
科技大学雷蓓蓓：看来辰老师这节课要讲3c？
徽州大学赵章：你们抢答的都很棒，但是没有奖励……
“莫离和夏仲星都说的很对，为了把握现实情况，我们在制定战略的时候，要对环境进行分析……”
“政治、经济、社会、技术，这些是对企业影响最具代表性的宏观环境。比宏观环境分析更具体的分析框架是3c分析法，什么是3c分析法，顾客（customer）、竞争对手（petitor）和企业（pany），顾客分析与竞争者分析属于外部分析，企业分析属于内部分析。”
远在京城的一位老者，静坐在电脑前，桌上放着一杯大红袍，热气腾腾刚倒好的。
3c分析法是目前最著名也最常规的企业环境分析方法，基本上无法挑刺，这位……姑且称作学生吧，这位学生讲3c是什么用意？
张九志、俞腾、恒丰等听的认真，也跟着思考到了此处，总感觉随着王寒的说话，有什么东西好似到了近处，模模糊糊的，隐隐要呈现出来。
王寒仿佛冥冥中听见他们的心声。
“各位……”王寒声音一顿，“你们有没有想过，分析外部环境是为了什么，分析内部环境又是为了什么？”
曹颖听得入神，但是又火大。
她最讨厌被别人牵着鼻子走。
一世颖姐：废什么话，要说就说，别卖关子【小心砍死你】
财经大学夏仲星：不好，我感觉好像有什么东西要出现了……
科技大学雷蓓蓓：同感。
张九志和俞腾虽身隔万里，但内心却同时咯噔一声。
不会又要出什么新理论了吧？！
京都的老人端起茶杯，喝了一口。
“分析外部环境的目的是探寻市场机会（opportunities），找出威胁（threats）。而内部分析的重点是把握自身的优势（strengths）与劣势（weaknesses）。”
“我们把这四种要素结合，便是……swot分析法则。”
王寒举起手中的稿纸，上面画有四个方块组成的矩阵，分别写着优势、劣势、机遇和威胁，并以不同颜色标注。
“通过swot分析，企业可以发现对自身有利的商业机会！”
京都老者愣了愣神，疑惑的看过去，茶杯倒了。