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结果，那一男一女满意地拿着退款走了。
“老板娘，这件衣服是咱们开业那天做活动卖出去的，根本就没有赚钱！他们把衣服弄坏了，你就这样给他们退了，还没有扣他们的运费钱，这不是亏死了吗？”客人走后，叶子不高兴了，她对我发牢骚道。
“是呀！老板娘你这样宠着客户，他们会被你宠坏的！”另一个店员也过来帮腔。
“没事的，这两个人一看就是过来找事的！给他们退了，我们亏的只是一件衣服的钱而已。如果不给他们退的话，可能我们损失的是一大批客户！”我笑了一下，耐心地向她们解释道。
“刚才来的那两个人是同行吗？你是怎么知道的？”其中一个店员好奇地问道。
“我虽然不知道他们是不是同行，故意过来捣乱的！但是他们的行为不像是一般的人的所作所为，所以我猜测是有人指使他们这样做的！从一开始那个女的一句话都没有说，凡是那个男的一开口便是咄咄逼人。他们害怕我们不退故意提高声音，其实这样看起来他们还是有点心虚！由此，我判断他们是故意来砸场子的！”
说句实在话，我做电商这么久，像这样的情况还是第一次遇到。一般的年轻人是不会也不屑于做这样的事情。看得出来那个女的好像还有一点点紧张，所以我就更加断定他们是故意这样做的。目的就是等着我拒绝他们，然后故意让我出丑。他们的行为幸好被我识破了，不然的话，将会为我的店铺带来负面的影响。从而让我的生意造成巨大的损失！
“老板娘，还是你厉害！我们都看不出来！”新店员对我一脸崇拜的样子。
“是啊，我们老板娘阅人无数。这点小伎俩怎么能够瞒得过她呢？”叶子也笑着说道。
“你刚才还不是不理解我的做法啊！现在你知道了吧，有些人是不能得罪的！一旦得罪他们后果不堪设想！”
“我错了还不行吗？说到底还不是我太年轻了，我吃过的盐还没有你走过的路那么多呢！”叶子向我低头认输，她自我调侃道。
“你也没错，要怪就怪现在的人太不简单了！以后要是再遇到像这样的客户，你就找我吧，让我来处理！”我给叶子和另一个店员吃了一颗定心丸。
“谢谢老板娘！”
来自同行的打击与报复远远没有这么简单，也不是就这么一次就过去了的。既然有了这一次就会有下一次有了，下一次还会有下下一次。人生真是防不胜防，害人之心不可有，防人之心不可无啊！我们在明处，别人在暗处，你永远不知道下一个谁又会变着法子来害你。只能自己提高警惕，以一颗宽容的平常心去对待所有不愉快的事情，才能化险为夷。这就是人与人之间的生存之道啊！只要掌握了这一密码，不管对方是牛鬼蛇神，还是何方神圣。都能让他退避三舍，无功而返。只不过是损失一点小钱而已，对于做生意的人来说，这点小钱还怕亏不起？
这次的事情随着时间的推移，慢慢地过去了。
大概一个月以后，又发生了一件匪夷所思的事情，但是这一次我没有妥协。
这一次发生的事情跟上一次那件事情有点相似。大概就是有人在网上面买了跟我店铺里面一模一样的衣服，然后拿过来到我们店里说是在我们这里买的，说衣服质量太差了要退货。
“老板娘这件衣服要不要退钱给她？”叶子拿着衣服过来找我。
“这件衣服是在我们这里买的吗？你要她提供一下证据。”
“她说半个月前在我们店里买的，票据弄丢了！”
“你去问一下客人具体是哪一天，找一下票据对一下，看是不是在我们这里买的？”
“问过了，客人说时间太长了，不记得了！”
“衣服拿过来给我吧，我去跟客人说！”
客人拿过来的是一件毛衣，虽然款式跟我们店里的一模一样，但是质量却相差甚远，不像是我们店里进的货。
“你好，美女！你这件衣服应该是在拼夕夕上面买的吧？我们店里从来不进上面的货，我们都是从专业的进货渠道进来的，是工厂直供的！像这种品质的毛衣，我们肯定是不会进的！所以你这件衣服不是我们店里买的，我们不能给你退！”
“这明明就是你们店里买的，还说不是！”
“美女，做人要讲良心！你过来看看，我们店里有这种质量的衣服吗？如果有，你找到一件，我赔你10件！”
那位美女心虚地看了一眼我们店里的衣服，很明显的跟她手上那件质量一点都不匹配。
“你们店里的衣服质量确实是不错，但这是样板！我是在你们网店上买的，谁知道是不是你们以次充好，给我发的这种质量差的？”美女依然不依不饶，她谎称是在我们网店下的单。
“既然是在我们网店下的单，那么麻烦你提供一下后台下单的证据。给我看一下是不是在我们店铺下的？如果确实是在我们店铺下的，这件衣服我们不但给你退了，还给你赔偿三倍的钱。你看怎么样？”
“这件衣服不是我自己买的，是我男朋友买了送给我的！反正他跟我说是在你们店里下的单！“
“那就这样吧，麻烦你问跟你男朋友打个电话！要他提供一下下单的网店店名，还有买这件衣服的金额。这样我们才好退钱给你呀！你说是不是？”
“不是说七天无理由退货吗？原来只不过是为了博人眼球搞的噱头，都是骗人的！既然退一件衣服那么麻烦，那我不退了！以后再也不到你们店里买衣服就是了！”
“美女，话不能这么说！我们是支持7天无理由退换货，没错！但是，你也要配合一下我们，为我们提供一下下单的订单编号啊！不然我们拿什么依据来给你退款呢？”
“算了，不退了！不就一件衣服嘛，大不了以后再也不来你家买东西了！”