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“飞雪没有落入深秋，可憋屈的心却结了冰。辛苦的心忽略着艰难，为开出柳暗花明的美景。”
眼看肖卜着急调职，为居民讲解时用过度的喉咙时不时呛咳出两声，李维生从口袋里摸出盒西瓜霜含片，递给他，“小肖，我能理解，有时候，我自己也觉着委屈，心里也不舒服。呐，含一个，清清火，没准好受一点。”
肖卜拿了一含片塞进嘴里，咽了两口，滑到喉咙里的清凉滋味反而激得心中更加急躁，也不等项葵生抬头了，“书记，我更感觉郁闷的是：区府和咱街道明明已经尽力，为居民协调解决配套滞后的客观问题，弥补服务资源短缺的短板，可偏偏居民就是不宽容、不理解！他们在小区里凑着头说我们坏话，没事就上上下下跑着投诉，在小区里逮住我们一次诉苦一次、责怪一次！这还不算，您看看最近的网络……扎着堆说我们不好！您和李主任也看过那‘花样共享时’，几乎没一条消息是全面反映真实情况的，就抓着鸡毛蒜皮的问题讲，或者只针对工作难免不足的地方，真的很气人！不，真的很伤我的心！”
李维生瞄了项葵生一眼，看他还是拿着手机不哼声，只能自己硬着头皮劝解，“居民们从商业相对成熟的老城区迁过来，就是盼着过好日子，服务滞后，他们一时间心里着急，咱都要给予理解，区委姜书记在咱们组建街道办事处的时候特别提醒过，你忘啦？”
“可那些博文真的是对我们工作的否定！不，是泼脏水！你说居民有意见在小区里说，在我们这里闹腾就算了，可现代网络信息传播速度多快？现在，估计满东江市的人，都在误会我们工作不作为、空拿纳税人的钱，是一群混蛋！我们比窦娥还冤！”
“嗨，小肖，你不能这么想，你看，都十月底了，没下雪！那些写博文的肯定都是居民。居民不可能象咱们，能够整体、细致地了解新城的建设情况，难免看问题片面些。”李维生转头故意张望窗外。
“可李主任，我还有其他意见对项书记提。”肖卜梗劲上来了，眼睛盯着李维生，话却是撂给长时间不抬头的项葵生，“您看，我们的工作已经够忙了，光在筹建居委会、组建社区工作队伍方面，就一直应着姜书记和蒋区长的要求在下大力气！那培训课程是一堂一堂亲自策划、一堂一堂亲自上，就为了让社工队伍从一开始就建立起为群众服务意识。”
“没错，在这方面，小肖你花的心思和精力不小，是功臣，我应该表彰你！”项葵生总算回应了一句，可他还是没把脑袋抬起来。李维生偷偷瞧了一眼，就见他的手指放在手机屏幕上，基本没挪动，哪里在回微信啊？真是“老狐狸”！
“项书记，这些还不算。为了做好新城的居民服务，卫生、民政、综治、妇联、青保、宣传……哪条线没有即时信息要采集、要报送？我们呢，还要忙着汇总、梳理入住居民的各种情况，应对什么乱占楼道堆物、违规装修、私改烟道、毁绿种菜、婆媳吵架这些乱七八糟的问题去拼命想解决办法，几乎象扑火一样！”
“哟，小肖，不错嘛，你看看，你来街道不满一年，就熟悉得这么快！比我年轻时在东扬街道，学得快多了，有潜力！有前途！”项葵生继续低了脑袋夸讲肖卜，顺便收回按酸的手指，伸手在头发越掉越多的脑袋顶上挠了挠。
“书记！您就别顶着我了！”肖卜看出项葵生好象在“打太极”，都快哭了！他是来辞职的，不是来问这位性子软绵绵的书记要表彰的！“前面说的那些工作量还不算，我们每天最忙的时候，时不时还有一个居民或一堆居民跑来找事。他们只反映问题就算了，可大部分是“扯冬瓜、拉葫芦”！说一个问题，要喝几大杯水，经常耗了我们半天工作时间还送不走！”
“对，对对！小肖你说的没错！”李维生正给自己抠了个含片，刚塞进嘴里，听着肖卜这话就把含片又给喷出来了，“上个月，有位姓乔的老年居民说东江新城没地方买菜，要是咱们不允许他把绿化拔了种几样菜吃，就顿顿饭在咱们街道办事处吃。”
“有这事儿？”项葵生不再耷拉脑袋了，想象着那样的场景，他估计自己一时也难处理。“后来呢？”
“后来，他真的就坐在办公室里看着我工作，不走了。我没办法，吃中饭给他买了一份，还给他带了两份菜晚上吃。晚上下班时，他倒是走了。我好容易松口气，可谁知他第二天一早又来了。就这样，让我给他连买了整整五天的饭菜！直至后来，我自己拿了两百元，叮嘱他们小区的居委会负责人安阿姨每天给他带份菜送上门，他才不来了！”李维生想想那场“战斗”，到现在都心有余悸，要是那乔老爷子天天盯着他上班，他还不得紧张死？
“哈哈……维生，没想到你也有被逼到这样尴尬的时候，那200元没法报销，我来掏……”“书记，您看看，我们多冤啊！”
项葵生刚刚想为李维生的努力点个赞，顺便自己摸出200元钱给他“报销”，就被肖卜的喊声打断了，忍不住一抬头，就被肖卜受了天大委屈的悲苦表情吓了一跳！
“项书记，您看我们都这么辛苦了，在办公室躲都躲不开居民胡搅蛮缠，您还非要带着我们去小区开现场说明会！让我们一场一场被围攻，说干口水居民都不放过我，这不是人受的！我又不是居委干部，也不象樊丽华部长她兼着人大代表，工作职责根本不在小区里面！”
“樊部长，给，泡面，也就这一桶了！……您这脚都磨破了，下午还跑东江新城啊？”
又过了东江区府的午饭点，樊丽华这次奔进食堂太晚，师傅们已经清洁完所有的餐厨用具。宣传部科员小高无奈，只能又一次掏出部门备用的方便面，帮脚上磨出大泡的樊丽华去冲泡。
“哎哟，只有一桶了呀？那赶紧再买一箱。晚点，用微信把钱转给你。”樊丽华给自己的脚上贴了两张创可贴，低头，大口吃面。
“别，别别，最近您都出钱买过好几箱了。这一次，我来。”小高心中计算着，两三个月里，为了加强东江新城建设信息宣传、文明信息报送，他们跟着樊丽华加了多少次班？那么快就吃掉了几十桶方便面，对，还有樊丽华叫过的炸鸡、披萨、包子、牛肉面……可她问过财务部门，由于报销管理越来越规范，买这些食品的费用没有发票时，根本没办法报销，只能由自己承担。
“嗯，没事儿。”樊丽华饿极了，一桶面吃完，感觉不够，又抽了包饼干朝嘴里塞，顺便过下两口凉透的白开水。
“樊部长，别人不知道，我可知道您家里的情况，哪一项开销不靠您啊？”小高有点心酸，“可是，您背后做了这么多努力，居民又不知道，然后您每一次去新城，基本都会被人围着指责这个、嫌弃那个。一些居民脾气不好，还骂人、拍桌子、扔东西，您都得忍着，冤不冤啊？”
小高记得，夏天最高温的那几天，樊丽华为了解东江新城老弱病困等特殊居民的生活情况，连着在东江新城做了三天的人大代表接待，手臂上晒脱了一层皮。那三天，居民吵吵嚷嚷、指责骂声就没停过，不说退休阿姨、上班汉子冲她气愤地拍过桌子、扔过她的本子和水笔，年纪超过八十岁的老人、拿着低保的病人也不服身体，冲她狂喷唾沫星子！
小高只陪同过樊丽华一天，那场景晚上都会变成一个恶梦，让她半夜惊醒。可樊丽华没生过气，也没向任何领导吐过槽，她只是挤着时间，提出一个又一个融了她自己意见的提案，然后再配合姜书记、蒋区长他们，不断地去想尽法子，为居民争取尽可能多的资源！
一周前，同办公室的小汪给她看了‘东江花样共享时’。那平台里的信息及引起的关注与留言，是多么片面呢？这么想着，小高就特别愤慨起来，“樊部长，就冲‘东江花样共享时’那些消息，您就可以在办公室好好歇歇，为那边优化商业想什么办法呀！够冤的了！”
樊丽华听到提醒，倒是从电脑前转过头来，“最近，‘花样共享时’又有新消息了？是什么呀？读读。”