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【每天一个开店小窍门】
别让兼职员工碰钱。
……
便利店这种行业,一旦你选定店址,就等于确定了客户群体,同时也决定了生意的好坏。
就像一开始强调的,店址选的好,你就成功了七成。
服务态度好、店面装修精致、整洁干净、商品陈列漂亮等等,都只是锦上添花。
开店第二年的春节到五一,我和朱磊算是经历了一个小小的低谷。
好在小区有新房交付,让我们看到了新的希望,同时,行业旺季也即将到来。
自那时起,店里的生意便开始渐入佳境。
七月里的一天,店里来了一位大叔。
他是店里的熟客,每次来消费的时候,我都会与他聊上几句。
店开久了,其实这样的熟客挺多的,一般不是住在附近,就是工作在附近。
这世上本没有熟人,来往得多了,也便成了熟人。
不过,大叔这次来店里,并不是来买东西,而是专程来找我的。
他把我叫到店外,还散了根烟。
店里太小,多几个顾客就站不下,谈事情也不方便。
我没接烟,推说不会。
他也不勉强,客客气气道:
“老板,你这里招兼职吗?”
说到招人,之前我确实想过,但当时被朱磊拒绝了,后来就没再考虑。
“兼职啊?暂时应该不太需要,怎么?”
我看着大叔,心里有了大概的猜测。
“哦,是这样。
我女儿今年大一,这不是暑期吗?我想给她找个兼职,锻炼锻炼。
也不需要多少工资,主要是干干活儿,让她体会生活不易。”
大叔的话让我回想起自己大学的时候,学校对暑期实践还有考核,好像还要算学分。
“您跟她自己说了吗?
她一个大学生,未必能看得上便利店的工作。
而且别看我们这是小店,工作也挺辛苦的,我怕她坚持不了几天啊。”
我并不反对大学生兼职,但不知道人家本人的意愿如何,总归是担心的。
“哦,这个不用担心。
她念的也不是什么好大学。我跟她说好了,既然要工作,那就至少要干满一个月。”
大叔连连保证道。
“那好吧,您让她过来试试吧。
既然是兼职,到时候我让店长给排个班。工资就按照12元每小时,您看行吗?”
那个时候,小时工的最低标准大概是105-11元,肯德基、麦当劳这类快餐店一般会开到14-15元/小时。
“行行行。谢谢老板。”
大叔点点头,表示没有意见。
他女儿当天就来店里了,是个有些腼腆的女孩。
我让胡帅带她先熟悉熟悉业务,主要是看看她能否胜任店员的工作。
就像我说的,便利店的工作看似简单,却也不是什么人都能干的。
如果这孩子干不了,我肯定也不会留她。
店里原先只有胡帅一个小姑娘,虽说她性格活泼,有点儿像假小子,可整天对着我们三个大老爷们,总归是有些拘束。
这下多了个女孩儿,胡帅是最开心的,再加上两人年龄接近,也比较有共同语言。
很多街边店都会招兼职,好处是时间自由,便于人员调配,且节省成本。
比如便利店、轻餐饮,一天之中比较忙的时候往往只有两三个小时、三四个小时,如果招聘全职店员,你不可能只给他安排这么点儿工时,而兼职却可以按小时结算。
不过兼职也有缺点。
其中最主要的,就是新手需要店长花时间培训。简单的业务一个礼拜可以上手,做到熟练还需要一定时间。
另外,兼职很不稳定,说不准刚培训好,干了没几天就跑了,浪费了店长的时间和精力。
几天之后,根据胡帅的反馈和我自己的观察,这个女孩学东西还挺快的,做事也比较踏实。
不足之处就是有些腼腆,不太爱说话,眼里也不太能看到活儿,总是要胡帅吩咐了才去干,属于指哪儿打哪儿的类型。
大学生实习嘛,我本来也没抱多大期望,能胜任一些简单的工作就够了。
万万没想到,女孩儿在她人生的第一次兼职中,就被社会狠狠地打了一巴掌。