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第五百三十五章 处理
沈嘉许他们迅速行动起来，成立了专门的调查小组。
调查小组的会议室里，灯光亮得有些刺眼，气氛紧张得如同拉满的弓弦。
大家围坐在会议桌旁，桌上堆满了资料和文件，那些纸张在灯光下泛着冷硬的光。
一位调查员严肃地开口：“从目前的投诉来看，问题主要集中在口感和外观上，很有可能是原材料出了问题。”
他的眼神专注地看着手中的报告，眉头微微皱起，手指在纸上快速地划过重点内容。
顾岁晚咬着嘴唇，眼神中闪过一丝自责，“不管是什么原因，我们一定要尽快解决，不能让甜品店的声誉毁于一旦。”
经过一番艰难的排查，他们终于发现了问题的源头——一批原材料的质量不合格。
在供应商的仓库里，昏暗的灯光下，那批原材料显得格外刺眼。
它们散发着一种奇怪的气味，与正常的原材料完全不同。
顾岁晚和沈嘉许走进仓库，刺鼻的味道扑面而来，让他们忍不住皱眉。
“这是怎么回事？你们的原材料怎么会是这样？”沈嘉许愤怒地质问供应商，死死地盯着对方。
供应商有些慌张，眼神闪躲，“我们我们也不知道啊，可能是生产环节出了点小失误。”
“小失误？你们知不知道这会给我们带来多大的损失！”顾岁晚气得浑身发抖，指着那批原材料，“这些不合格的东西，差点毁了我们的心血！”
沈嘉许深吸一口气，努力压制着自己的怒火，“现在不是追究责任的时候，我们要先解决问题。”
他看向供应商，眼神犀利，“你们必须配合我们，召回所有使用了这批原材料的产品。”
供应商连忙点头，“好的，好的，我们一定配合。”
回到甜品店，顾岁晚和沈嘉许立刻召开了紧急会议。
会议室内弥漫着一种压抑的气氛，员工们都面色凝重地坐着。
“我们要尽快召回所有问题产品，不能让一个有问题的甜品留在消费者手中。”顾岁晚的眼神坚定地看着大家道。
沈嘉许补充：“同时，我们要向消费者公开道歉，让他们知道我们对这件事的重视。”
在召回过程中，甜品店的员工们忙得不可开交。
电话铃声此起彼伏，像是催命的音符。
员工们一边耐心地向消费者解释，一边记录着召回信息。
“您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，我们会为您处理问题产品的召回”
一位员工拿着电话，声音温和但带着一丝疲惫，她的眼睛因为长时间盯着电脑屏幕而有些红肿。
经过一番努力，所有问题产品都被召回了。
但这次事件对甜品店的品牌形象造成了不小的冲击，国外市场的销售额大幅下降，就像一艘原本在海上乘风破浪的帆船，突然遭遇了狂风暴雨，船身摇摇欲坠。
然而，顾岁晚和沈嘉许并没有气馁。
只有彻底解决问题，才能让甜品店重新起航。
他们加强了对原材料的检测和管理，引进了先进的检测设备，还增加了多道检测工序。